Infraestructures i serveis

serveis

Queixes per la fred i el volum del so als vagons de Renfe

La plataforma d'usuaris afirma que la companyia no ha resolt aquests problemes tot i que li ho ha demanat

Les temperatures i el volum del so dels altaveus són dues de les queixes que han expressat alguns dels usuaris de Renfe, que es lamenten d'aquests inconvenients en els nous trens amb què la companyia va començar a renovar la flota a finals de l'any passat. Per denunciar-ho, van tapar les sortides de l'aire condicionat i els altaveus amb papers, cartrons i plàstics, alhora que penjaven un cartell amb la inscripció “Local climatitzat”. Segons assegura la plataforma en un escrit, aquesta acció que han tirat endavant alguns usuaris és deguda al fet que estan “farts de les baixes temperatures de l'aire condicionat i de les molèsties i ensurts que provoca l'anunci de les arribades a les estacions”, tot i que s'ha reclamat insistentment a Renfe que millori les condicions d'aquests trens de mitjana distància, que fan el recorregut entre Figueres i Barcelona. Critiquen que “a Renfe sembla que no estiguin prou capacitats per solucionar aquests problemes”, i que això fa que no millori el confort que la companyia volia oferir als viatgers amb la renovació de la flota. Albert Orriols, un dels portaveus de la plataforma, va explicar: “Des del primer dia que reclamem que fa fred als trens, però encara no s'ha resolt res”.

LA DATA

28.10.09
És quan es van
començar a posar en servei els nous combois, més còmodes i amb més serveis.
Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.