El comerç electrònic és un bon negoci. La seva empresa és pionera en la compra col·lectiva a Europa; com s'aconsegueix això amb només tres anys?
Arriscant. Pensàvem que aquest negoci podia funcionar
i el vam llançar a Barcelona el 2009 i gràcies a un bon equip
ha funcionat finalment.
De moment, el seu portal ha superat els quatre milions d'usuaris a l'Estat espanyol per poder comprar un producte o servei a través de la xarxa. Però, què ofereix exactament Lets Bonus?
Som com una agenda que, a
través del correu i de les xarxes socials, cada dia envia un seguit de propostes o experiències
per gaudir a prop de la teva
ciutat i amb descomptes de fins a un 70%. I, des del punt de vista dels comerços associats, ajudem que certs productes puguin arribar a més de quatre
milions de subscriptors.
Com és el model?
El nostre model de negoci és
totalment escalable. Aquest
any ja hem crescut un 1.200%. Gràcies a una plataforma d'internet podem oferir serveis a molts clients a la vegada; és la sort de la xarxa. Des del punt de vista logístic, el client compra i té fins a sis mesos per utilitzar aquest producte o servei.
I per què ha tingut tant d'èxit
la compra per internet?
Sense cap mena de dubte, la penetració del comerç electrònic ha estat tot un encert, a Catalunya i a l'Estat. I, ara mateix, ja tenim una gran confiança entre els clients. I sobretot l'expansió de les xarxes socials ha estat clau per a la nostra consolidació. Per això, a hores d'ara, més de 4.000 comerços han confiat en nosaltres i gairebé 2.000 ja han fet més d'una campanya amb Lets Bonus. Els oferim
tenir una gran quantitat de clients a un cost de publicitat efectiu, baix i variable.
I d'on va sorgir la idea?
Era el meu tercer projecte empresarial com a emprenedor. Amb només 36 anys, creia que les xarxes socials s'havien d'aprofitar més i per això vaig estudiar models de negoci que estaven funcionant a la Xina.
Diu que a Barcelona hi ha un autèntic negoci de compra en línia amb empreses com ara Lets Bonus, Privalia i Atrapalo.
A Barcelona hem tingut molta sort; hem fet un gran cercle virtuós que ha beneficiat i molt la compra virtual. Gràcies als grans emprenedors que hi ha,
al capital que ens ha donat suport i també gràcies a l'esforç
de l'administració, com és el
cas de Barcelona Activa.
I una empresa d'èxit com Lets Bonus busca treballadors?
Sí, sobretot pel que fa al màrqueting en línia. El perfil
que busquem és el tecnològic
i també perfils relacionats
amb el màrqueting i la cap-
tació de clients.
Els Estats Units són els reis del comerç electrònic; què hem d'aprendre dels americans?
Sobretot hi ha una diferència cultural. Allà s'entén el fracàs, perquè és el risc d'assumir
nous negocis i els fracassos
no s'esborren del currículum;
es valoren. En canvi aquí no, qualsevol negoci fallit està considerat un fet 100% dolent.
La base del seu èxit són les xarxes socials. Deu estar agraït
a Twitter, Facebook...
Sense cap mena de dubte. Ens fan arribar molt ràpid i a molta gent. Segurament el nostre negoci fa deu anys no hauria acabat de funcionar com ara, gràcies a les xarxes socials.
I les traves pel que fa al
negoci en línia?
Sí, n'hi ha; jo crec que hi hau-
ria d'haver una legislació més ràpida i senzilla del comerç a
internet. Els processos no són fàcils ni ràpids encara.
Una de les bases del seu èxit
és que garanteix fins a un 70% de descompte en els seus productes; com s'aconsegueixen aquestes rebaixes?
Bàsicament, perquè comprem una gran quantitat de productes i arriben a una gran quantitat de públic. Som, a més,
una plataforma de publicitat
i molt segmentada. De fet, grans empreses com ara
Google i Facebook entren a competir amb nosaltres.
Gràcies al seu èxit, apareixeran empreses semblants...
Sí, però nosaltres som els
pioners a Europa i segons els
estudis som una de les grans empreses de comerç electrònic. La nostra prioritat ha estat oferir productes de qualitat i de gran categoria i, a la vegada,
a un bon preu.
Un emprenedor com vostè, quin missatge donaria a futurs empresaris d'internet?
Que siguin realistes, però que no rebutgin el seu somni.
I vostè va tenir algun referent?
Sí, sobretot Amazon; per
això recentment hem arribat
a un bon acord.
I quin és el futur de Lets Bonus?
Estem treballant amb productes dirigits a les famílies, perquè grans i petits també puguin gaudir de les nostres ofertes.
Comentaris
Identificar-me. Si ja esteu registrats, abans d'enviar un comentari us heu d'identificar.
Registrar-me. Per opinar sobre aquesta notícia cal estar registrat.
El Grup Hermes no es responsabilitza dels comentaris fets pels usuaris ni els comparteix perquè enten que són responsabilitat exclusivament seva. Per aquest motiu tots els comentaris es veuran signats amb el nom, els cognoms i la població de llurs autors.
El Grup Hermes es reserva el dret de no publicar els comentaris que no s'ajustin a aquestes normes.
Si té problemes per fer comentaris comprovi les solucions als problemes més habituals a l'apartat corresponent a l'ajuda.