Nou protocol dels Mossos contra la violència de gènere

Totes les comissaries dels Mossos d'Esquadra incorporaran durant el 2012 en fase de proves un sistema integral d'atenció a la víctima en línia que permetrà unificar en una única aplicació informàtica tota la informació de casos de violència masclista a Catalunya. El nou programa, que va ser provat amb èxit a la comissaria de l'Hospitalet de Llobregat en el darrer trimestre del 2011, ha rebut ja el vistiplau del Departament d'Interior, que espera que a principis del 2013 es pugui implementar com a eina habitual de treball de la policia.

El servei permet encreuar per primer cop en un programa totes les dades policials i judicials actualitzades de la víctima i el seu entorn. D'aquesta manera, els agents poden saber a l'instant totes les denúncies, els requeriments i les vistes al jutjat de víctimes de violència de gènere, i fer una “avaluació de risc i pautes de seguiment” de la dona, explica l'agent Teresa Prats, que ha liderat el projecte pilot. “Abans ens trobàvem amb moltes duplicitats entre policia i administracions locals”, afegeix.

Amb tota la informació centralitzada, els Mossos podran donar una atenció personalitzada a les víctimes [vegeu la columna de la dreta], que encara ara consideren la policia com l'última opció, una inèrcia que es vol trencar. “Volem que ens vegin com un element més d'ajuda, no com la darrera possibilitat de sortir-se'n”, detalla Alba Alfageme, la coordinadora de la unitat de suport a l'atenció de víctimes. Es calcula que ara arriben a la policia entre un 17 i un 20% dels casos de violència de gènere.

En aquest sentit, per tal de fer aflorar aquesta xifra fosca, el nou servei integral d'atenció a la víctima també té una clara missió preventiva, un dels principals objectius del pla de seguretat i atenció a les víctimes de violència masclista i domèstica. “Plantegem un sistema policial que se centra en la persona i el seu entorn, no només a perseguir el delicte”, diu el director general de l'administració de Seguretat, Andreu Joan Martínez.

A banda d'interconnectar la nova aplicació de la policia al Departament de Justícia –que també aportarà informació dels permisos penitenciaris i les ordes de protecció–, Interior vol interconnectar el nou sistema amb les bases de dades dels departaments de Benestar i Família, Salut i Ensenyament. L'objectiu és que els Mossos d'Esquadra també tinguin centralitzat en el programa informació no estrictament policial de les víctimes –també s'hi engloben els infants i la gent gran– i el seu entorn més proper, per tal que la policia pugui detectar també la “violència primerenca” en possibles casos de maltractaments en l'àmbit de la llar o l'assetjament, afirma Alba Alfageme.

Aquesta participació activa d'altres departaments es completarà durant aquest any amb la incorporació també en el sistema integral informatitzat dels Mossos d'informació dels recursos i serveis actualitzats de què disposen administracions locals –ajuntaments, consells comarcals i Diputacions– per abordar la violència domèstica.

Aquestes dades permetran que els grups d'atenció a les víctimes disposin d'una nova eina; un mapa de recursos que permetrà que la policia “derivi fàcilment les víctimes cap a un entorn sense risc”, explica el director de Seguretat. “Volem potenciar la coordinació real i efectiva”, afegeix Martínez, que també vol sumar les entitat privades al pla. “Hi hem d'implicar tothom”, sentencia.