«La majoria d'infractors i víctimes es coneixen, i per evitar més conflictes des de la fiscalia de Barcelona fa temps que es fomenta la conciliació», afirma Juan José Márquez Bonvehí, portaveu de la fiscalia de menors de Barcelona (el seu àmbit d'actuació és tota la província), on l'any passat van passar per les seves instal·lacions 3.393 menors infractors, dels quals 988 (un 29%) van evitar haver d'anar a judici amb la mediació.

La mediació, però, no és un xec en blanc i per als professionals és millor per a l'adolescent perquè es responsabilitza del que ha fet mentre que haver d'anar a judici implica sovint pagar una multa, que habitualment assumiran els seus pares. La mediació és pot aplicar en crims o en abusos sexuals entre germans i, si és favorable, pot suposar un atenuant de la mesura imposada a l'infractor. En el 95% dels casos, a Catalunya, la mediació s'utilitza en faltes o delictes menors, com per exemple furts, robatoris amb violència, danys o les lesions. Aquest és el cas de dues noies de 15 anys –la família d'una d'elles té una botiga– que van acabar barallant-se i ruixant-se amb un esprai i pegant-se per un malentès pel canvi d'un producte que havia comprat el germà menor d'una d'elles. Les dues van acceptar la mediació com a una eina per resoldre aquest conflicte.

El fiscal de menors és qui selecciona els casos que poder derivar-se a la mediació. El primer pas que fan els professionals del Servei de Mediació –que depèn del Departament de Justícia–, dividits en quatre equips provincials, és saber si l'infractor assumeix l'autoria del delicte i voluntàriament vol reparar el dany causat. En l'entrevista amb el menor, el mediador el motiva perquè proposi solucions per aconseguir rescabalar la víctima, la qual també té un paper actiu i considerat, a diferència del sistema penal d'adults. Si arriben a un acord, la fiscalia fa un informe favorable al jutge de menors, el qual arxiva el cas. Així ho va fer un jove de 17 anys que va robar el ciclomotor d'un altre noi, el qual va explicar-li que havia perdut la feina perquè no tenia la moto. L'infractor va proposar-li tornar a muntar-li la moto, i la víctima va acceptar-ho.

«La mediació és una molt bona via de responsabilització per al menor. Els ensenya a reflexionar què han fet i que no torni a passar», declara José Dapena, coordinador del programa de mediació a Barcelona. La reincidència en la mediació se situava en un 12% el 2005 (el darrer any en què s'ha analitzat la seva eficàcia), mentre que els menors castigats amb la mesura més dura, un internament, reincidien fins a un 62%. Per Dapena, el repte ara és que la mediació «sigui més transversal a tota la justícia», és a dir, que s'apliqui en tots els delictes, inclosos els més greus. Lídia Ayora, coordinadora del servei, aposta perquè «el procés s'iniciï sempre per la víctima i no per l'infractor, com ara».