Quan l'any 2004 SYM va iniciar la presència dels seus productes al mercat estatal amb l'arribada de les primeres unitats del Joyride –fins ara un dels seus models més venuts–, la idea de la marca taiwanesa era anar pas a pas però alhora amb determinació i arribar a desenvolupar un maxiescúter capaç de plantar cara als de les grans firmes japoneses i europees. Ja el tenim aquí: es denomina Maxsym 400i i entra en escena amb l'aurèola de convertir-se en el maxiescúter amb més bona relació entre qualitat i preu, i amb tres valors destacables més: imatge, comoditat i fiabilitat.

Els dos primers factors esmentats són fonamentals per a qui ha de prendre una decisió de compra. Simplement perquè en un segment tan competit les petites diferències esdevenen importants. És per això que el disseny de la Maxsym es va dur a terme al centre que SYM té a Itàlia i ha donat com a resultat una carrosseria molt elegant, de línies fluides i protectores contra l'aire. L'acurada ergonomia propicia una posició de conducció còmoda en tot moment i una bona capacitat de càrrega. Els estreps són plegables i d'obertura automàtica; les subjeccions per al passatger es noten fermes i el grup lumínic és extraordinari, amb doble far davanter i doble filera de LED per fer més visible la presència d'aquest maxiescúter, tant de dia com en circulació durant la nit.