La Costa Daurada és líder a Catalunya i a l'Estat espanyol en el mercat turístic rus. La presència d'aquest sector es palesa en la proliferació de l'alfabet ciríl·lic en els menús i les cartes de restaurants, en la presència de personal dels països de l'Est, de parla russa, en les recepcions d'hotels i punts d'informació, en les promocions de megafonia de grans magatzems i centres comercials i, en definitiva, en l'adaptació de l'oferta a les necessitats d'aquest nou visitant.
Les dades d'ocupació turística del mes de juliol han estat determinants per certificar la tendència. El mercat rus ha desplaçat del segon lloc altres mercats turístics fins ara consolidats a la zona, com ara el francès, i s'ha situat a només un punt del britànic, segons les dades de l'Observatori de la Fundació d'Estudis Turístics de la Costa Daurada.
El turista rus ha suposat el 28% dels visitants internacionals en l'oferta d'allotjament dels hotels de la Costa Daurada i se situa a tocar del britànic (29%). La Pineda, a Vila-seca, ha treballat l'especialització d'aquest mercat amb els majoristes de viatges i els percentatges són molt més elevats. El turisme procedent de Rússia i dels països de l'antiga Unió Soviètica representa el 52% dels visitants internacionals (62%).
Les dades interanuals comparatives del primer semestre als hotels de la Costa Daurada, que són el tipus d'allotjament que es contracta, demostren aquesta mateixa tendència. El 2010 el mercat rus va representar el 10% del mercat internacional (44%). El turista internacional ha mantingut enguany el mateix percentatge i el rus ha pujat set punts i s'ha situat en el 17%. En dades absolutes, les pernoctacions dels turistes russos en el primer semestre han pujat de 112.000 i han assolit en els primers sis mesos de l'any un global de 258.000 pernoctacions.
El creixement ha estat espectacular i ha fet de coixí al retrocés del mercat britànic. Octavi Bono, gerent del patronat de turisme de la Diputació de Tarragona, comentava que ha estat “una satisfacció comprovar com ha respost aquest mercat”, mentre que el mercat britànic encara els manté amb “inquietud” pel que fa al comportament.
Efecte positiu
“La sensibilitat dels empresaris i de l'administració per detectar aquest mercat com a estratègic i afavorir-lo” ha estat clau en els resultats, en opinió del gerent del patronat. Per una banda, l'administració ha reclamat llargament més agilitat en la tramitació dels visats i enguany el Ministeri d'Afers Estrangers s'ha mostrat receptiu i ha ampliat la plantilla del Consolat General d'Espanya a Moscou amb quinze persones per reforçar la tramitació de visats als turistes russos.
D'altra banda, recorda Bono, els acords que s'han establert amb els set principals operadors russos en accions de màrqueting, amb tres anys de durada, han pres intensitat i efectivitat. “La Costa Daurada estava ocupada per un gran tour operador”, assenyala Bono, i “és arran de la diversificació en els canals de distribució dels darrers dos anys que s'ha produït aquest efecte positiu”. Bono no desvincula els bons resultats a la debilitat de la demanda que la recessió econòmica ha produït en altres mercats emissors i que ha provocat que els “gestors de l'oferta hagin alliberat habitacions”.
La destinació Costa Daurada es pot reforçar encara més si, com explica Bono, “comencem a informar que el marc tarifari de l'aeroport de Reus és més baix que el de Barcelona”, on operen actualment. D'aquesta manera, les empreses d'origen poden guanyar en competitivitat en els preus i la destinació, i així es “facilitaria encara més el trànsit de les vacances”, diu Bono.
Mercat nou
Els ciutadans russos fa relativament poc que viatgen fora del país. El gerent del patronat apunta que fa uns vint anys que viatgen i que, inicialment, ho feia un part molt petita de la societat russa. Actualment, aquest espectre s'ha ampliat “a clients potencials entre les noves professions liberals”. La destinació turística més habitual és Turquia, un país on no es requereix un visat per l'estada, el trajecte de vol és més curt i “hi ha una inversió directa sobre l'oferta en aquest país i, per tant, un vincle més directe”.
La conducta dels turistes russos “és molt beneficiosa per a la destinació”, segons Bono, que ho argumenta dient: “Fan estades més llargues que la mitjana dels clients de la zona i tenen interès per conèixer la realitat de l'entorn”. En aquest sentit, diu que consumeixen productes culturals i que es mostren receptius a les propostes que se'ls ofereix. Més enllà, un gran avantatge, segons Bono, “ha estat l'exercici d'adaptació que els empresaris han fet de l'oferta a la demanda del nou mercat”, és a dir, que l'hoteler, el restaurador i l'empresari de serveis de la Costa Daurada l'ha reconegut com un mercat estratègic en què cal invertir i que s'adiu amb el perfil de turisme familiar amb què es comercialitza la major part de la marca turística. Les expectatives que es van marcar els empresaris i les institucions, amb tot, s'han superat.
Comentaris
Identificar-me. Si ja esteu registrats, abans d'enviar un comentari us heu d'identificar.
Registrar-me. Per opinar sobre aquesta notícia cal estar registrat.
El Grup Hermes no es responsabilitza dels comentaris fets pels usuaris ni els comparteix perquè enten que són responsabilitat exclusivament seva. Per aquest motiu tots els comentaris es veuran signats amb el nom, els cognoms i la població de llurs autors.
El Grup Hermes es reserva el dret de no publicar els comentaris que no s'ajustin a aquestes normes.
Si té problemes per fer comentaris comprovi les solucions als problemes més habituals a l'apartat corresponent a l'ajuda.