Diumenge, 27 de maig del 2012

Tancar la finestra Tancar
Economia
Imprimeix Augmentar la font Mida de font normal Disminuir la font
Enviar un comentari
contra xifrada

La secretària del segle XXI

Les funcions de la secretària de direcció són cada cop tasques més executives. Foto: ARXIU.

A hores d'ara identificar el concepte de secretària amb la imatge d'una noia jove, atractiva, de vestimenta atrevida i amb un art especial per preparar cafès sembla ja una concepció tan casposa i passada de moda com veure una foto del Real Madrid aixecant un títol de lliga. No hi ha motius perquè no siguin joves i atractives, vesteixin robes atrevides i tinguin bona mà amb la cafetera, però la funció de les secretàries va molt més enllà de despenjar el telèfon i fer un bot de la cadira cada vegada que el seu superior aixeca la veu (igual com feia l'eficaç Janine quan al crackòvic Laporta li venia un rampell).

I és que les necessitats dels càrrecs directius han evolucionat fins al punt que es basen en la seva assistència més directa a l'hora de prendre determinades decisions de gestió. Així, almenys, ho exposa Susana Fernández, directora de formació de Profesionalia, l'empresa que organitza el màster internacional executiu per a secretàries i ajudants de direcció, i que disposa d'un ampli coneixement del sector del secretariat a l'Estat espanyol.

Profesionalia, a través de Secretariaplus, posa en marxa a partir del proper mes d'octubre la dotzena edició d'aquest màster formatiu que ofereix un programa acadèmic per, com diu Susana Fernández, “posar-se al dia en l'evolució que ha experimentat aquesta feina i poder tenir el perfil professional que en molts casos s'exigeix”.

Apunta la directora de formació que “el directiu ja és capaç d'organitzar-se la seva pròpia agenda” i que la tecnologia ha agilitzat molts tràmits als quals abans calia dedicar hores, per això “s'està demanant que les secretàries siguin més proactives, que desenvolupin tasques més executives i que sàpiguen tant del negoci com el mateix directiu. En definitiva, que siguin la seva mà dreta”.

UN UNIVERS FEMENÍ.

Amb el màster es vol donar la preparació per poder assumir aquestes noves responsabilitats i es vol aportar instrucció en temes com ara la coordinació del treball en equip, la comunicació empresarial, el protocol, el tracte amb els clients, motivació i intel·ligència emocional, màrqueting i publicitat, nocions de dret mercantil i, entre d'altres directrius, saber capbussar-se en les noves tecnologies per treure'n la informació que calgui per a casos concrets.

Susana Fernández no deixa en cap moment la fórmula femenina quan es refereix a les persones que s'inscriuen en el màster i és que entre els 312 llicenciats (142 a Barcelona) de la dotzena d'anys que fa que se celebra només hi ha hagut dos homes. No és estrany, perquè només un 4% del total de secretàries i assistents de direcció que hi ha a l'Estat són de sexe masculí, “i normalment estan empleats en l'administració pública o en empreses que han estat participades per l'Estat”.

Susana Fernández també té una explicació per a aquesta desproporció i relata que “és una feina que vol molta mà esquerra i molta capacitat d'organització. S'ha de tenir capacitat per portar diferents temes al mateix temps i, en aquest sentit, les dones a vegades sembla que tinguem un sisè sentit”. La capacitat multiplicadora és un dels valors que calen per poder passar el màster amb èxit, ja que, malgrat que bona part de les alumnes continuen treballant mentre estudien, les classes s'imparteixen d'octubre a juny agafant quatre tardes al mes (a partir de les set) i un dissabte al matí.

De tota manera, no n'hi haurà prou amb la voluntat de sacrifici per compaginar-ho tot, perquè al màster (que exigeix el pagament d'una matrícula propera als 3.000 euros) només s'accepten persones que tinguin un títol que acrediti estudis previs d'administració i gestió o secretariat o bé que acumulin una experiència mínima de dos anys en tasques de secretariat o ajudant de direcció.

“Exigim un mínim perquè la formació que donem parteix d'una preparació bàsica”, explica Fernández. Això ha fet que les matriculacions siguin molt estables a cada curs i que no s'hagin disparat ni hagin caigut en picat a causa dels efectes de la crisi.

El màster se celebra cada any Barcelona (on s'han format 142 professionals) i també s'ofereix aleatòriament a Madrid, València, Sevilla i Bilbao. Té el reconeixement del Consell Professional del Secretariat i el del St. Charles College.

Darrera actualització ( Dissabte, 17 de setembre del 2011 02:00 )
Publicat a

Desar aquesta pàgina a:

Google! Digg! Reddit! Del.icio.us! Mixx! Live! Technorati! StumbleUpon! Simpy! Yahoo! Wikio Barrapunto.com webeame.net Meneame Twitter Facebook! La Tafanera

Comentaris

Escriure un comentari
Identificar-me. Si ja esteu registrats, abans d'enviar un comentari us heu d'identificar.
Registrar-me. Per opinar sobre aquesta notícia cal estar registrat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable donar-se d'alta en el registre del Grup Hermes i acceptar les Normes de Participació. No s'admetran registres incomplets ni comentaris que vulnerin els drets i l'honorabilitat de les persones.
El Grup Hermes no es responsabilitza dels comentaris fets pels usuaris ni els comparteix perquè enten que són responsabilitat exclusivament seva. Per aquest motiu tots els comentaris es veuran signats amb el nom, els cognoms i la població de llurs autors.
El Grup Hermes es reserva el dret de no publicar els comentaris que no s'ajustin a aquestes normes.
Si té problemes per fer comentaris comprovi les solucions als problemes més habituals a l'apartat corresponent a l'ajuda.
 

Canvi de municipi

Tenim 1.853 municipis amb continguts locals. Trieu-ne un:

Llista municipis
Darrers municipis visitats:
Fés Navès/Nacional la pàgina d'entrada

Ofertes de treball a Navès

TEI reforç Educació Infantil

AMPA Escola Lleida

25/05/12 23:46 - LLEIDA

AGENTE COMERCIAL

HELVETIA

25/05/12 12:39 - LLEIDA

Portal de feina de la Generalitat de Catalunya

Enquesta

Enquesta: S'han de depurar responsabilitats pel cas Bankia?
S'han de depurar responsabilitats pel cas Bankia?
 

Més llegides

Tradueix-nos - Translate

Troba'ns a Facebook

Google +

Segueix-nos a Twitter