Via digital per trobar cotxe, casa o feina

Internet és un bon sender per fer drecera en cerca de qualsevol bé o servei, però potser encara hi ha algun corriol, com el que ofereix el cercador de classificats Trovit, per arribar a lloc.

Trovit és una jove empresa radicada a Barcelona, que van fundar el 2006 Iñaki Ecenarro, Daniel Giménez, Raúl Puente i Enrique Domínguez, amb el suport de diversos inversors privats. Iñaki Ecenarro recorda com la idea de negoci a partir de la qual es va desenvolupar l'empresa va néixer de la impaciència que li creava anar a la recerca: “Vaig patir en la meva pell això d'anar de web en web buscant un pis.” Així doncs, junt amb els socis, es va posar a donar forma a una iniciativa empresarial que pren com a models altres de semblants que han reeixit als Estats Units.

AL BELL MIG.

La figura del cercador d'usuaris ha guanyat en protagonisme a mesura que la xarxa ha anat esdevenint un oceà gairebé inabastable. Com bé explica Iñaki Ecenarro, “a l'usuari li ofereixes un portal que desconeix i tenir una visió global del mercat amb només una cerca, mentre que als altres els proporciones no pas curiosos, sinó algú qualificat, que de ben segur trucarà interessat per aquell país o enviarà un currículum per aquella oferta de treball.”

El mètode Trovit, que en esperanto vol dir justament “trobar”, consisteix a ajudar els usuaris de la xarxa a trobar, amb una sola cerca, un pis, un cotxe, un producte qualsevol o una feina, tot agregant resultats de totes les pàgines de classificats de cadascun dels mercats que hem esmentat. Trovit va néixer amb una oferta de classificats de pisos, a la qual posteriorment es van afegir les de cotxe, feina i productes de tota mena. Com afirma Ecenarro, “volem seguir concentrats en aquests tres grans mercats fonamentals, si bé en el de pisos hi afegirem una extensió lògica i amb molt d'èxit a la xarxa, la del lloguer vacacional.” Val a dir que el servei digital de Trovit no s'acaba amb l'oferta d'allò que cerca el consumidor, sinó que també dóna serveis diversos, com ara estadístiques de preus i salaris, l'enviament de l'oferta per correu electrònic o aplicacions mòbils. Com diu un dels socis fundadors de l'empresa, “així l'usuari pot decidir què és allò que més li convé.” Precisament, en aquest darrer segment, Ecenarro hi veu molt bones perspectives de futur: “Penseu que ja actualment, en el nostre mercat, del 5% al 10% del tràfic d'internet ja es realitza a través del mòbil, i tenim aquí davant l'horitzó dels Estats Units, on han arribat ja a un 20%. És clar que hem de fer una aposta forta en aquest segment, perquè és el futur.”

BON RITME.

Trovit, que es nodreix també dels ingressos publicitaris, tancarà enguany amb una xifra de negoci que vorejarà els 10 milions d'euros, ostensiblement superior als 6,5 milions d'euros que va registrar el 2010. Tot i que el mercat publicitari és menys dinàmic que els anys anteriors a causa de la crisi, Trovit ha pogut mantenir el fort ritme de creixement en què es troba immers. “Hem pal·liat la baixa dels ingressos publicitaris per pàgina amb el creixement de l'empresa als mercats exteriors” explica Ecenarro, que afegeix: “Si bé al nostre mercat els preus de la publicitat cauen de forma irremissible, en altres països són prou alts per fer viable el negoci.” Val a dir, però, que la principal via d'ingressos de l'empresa és el pagament per cada clic que fa cada portal. Trovit, que va néixer amb un llançament simultani a l'Estat espanyol i al Regne Unit, en aquests moments s'ha desplegat en 33 estats d'arreu del globus, i es pot llegir en onze idiomes. Tot això suposa un trànsit de 32 milions d'usuaris, 110 milions d'anuncis i la col·laboració amb 16.000 portals d'arreu del món. En el darrer mes, a través de Trovit s'han posat a la venda o lloguer 1.515.011 pisos; a la venda, 353.797 cotxes; han aparegut 122.059 ofertes de feina i s'han ofert 457.149 productes classificats en venda.

En la prospecció de negoci arreu del món, Ecenarro i els seus socis viatgen cada tres mesos tot buscant nous clients. És així que han aconseguit que la seva ensenya estigui a llocs tan distants entre si com ara Austràlia, Rússia o Sud-àfrica.

Com explica Ecenarro, “des d'un bon principi vam veure que la idea de negoci era exportable a tot el món, perquè justament la xarxa permet una internacionalització ràpida i barata de l'empresa.” Així, passa que Trovit actualment factura més a mercats com França o Itàlia, on no hi ha ningú que treballi físicament per a l'empresa, que no pas a l'Estat espanyol, que ara per ara només té un pes del 10-15%, tant en el negoci com en el volum d'usuaris.

Sobre la seva expansió internacional, preocupació fonamental en una empresa que assoleix el 85% dels seus ingressos en el mercat global, Ecenarro exposa que hi ha mercats més durs que d'altres. En el cas dels Estats Units, per exemple, el web de Trovit no ha crescut tant com voldrien a l'empresa, perquè és un dels mercats més competitius que hi ha. A Àsia, si bé hi ha un lloc consolidat en mercats com ara Malàisia, Hong Kong, Singapur o Indonèsia, Trovit s'ha estimat més no establir-se a la Xina o el Japó, per la complicació que suposa operar allà, encara que tinguis el suport d'un soci local. En el cas de l'Índia, un mercat en creixement, Trovit està a l'expectativa de com pugui evolucionar el mercat a curt termini. Com apunta Ecenarro, l'eclosió en línia del mercat de classificats de l'Índia i de molts altres mercats encara està per venir, atès que el mercat de classificats en diaris de paper no ha perdut el seu pes. En el cas de l'àrea llatinoamericana, però, assenyala: “Hem observat que en un any i mig aquest mercat ha explotat, i que la transició cap a la xarxa es va duent a terme amb bon pas, i s'obren bones previsions.”

Trovit ha estat inclosa recentment, l'abril d'aquest any, en la selectiva llista dels 50 millors llocs per treballar a l'Estat espanyol per Great Place to Work (GPTW). Les empreses que s'inclouen en aquesta llista es jutgen a partir d'una enquesta anònima als empleats sobre les seves percepcions al voltant dels seus llocs d'ocupació i a una auditoria de la cultura empresarial que realitza la mateixa GPTW.