L'empresa Frit Ravich, amb seu a Maçanet de la Selva i comercialitzadora de 2.600 referències de patates, aperitius, fruits secs, llaminadures i brioixeria, té projectada una inversió de 2,8 milions d'euros en noves tecnologies amb l'objectiu de racionalitzar els recursos i de ser més eficients en el servei. Una de les principals novetats és la venda per internet. A través del web de Frit Ravich, els clients tenen la possibilitat de fer les comandes, les quals se serveixen en un 85% dels casos en un termini de 24 hores. A part, s'està renovant el parc de PDA dels comercials, que també envien les comandes telemàticament a la seu de Maçanet. Internament, l'empresa està instal·lant un sistema informàtic integral, que permet creuar informació de tots els departaments.
Frit Ravich considera que ara cal apostar per la tecnologia per mantenir el seu segell de qualitat i de servei. I, en aquest sentit, hi destina 2,8 milions d'euros, repartits en dos anys. «L'objectiu és ser més ràpids i eficients. També ens permet tenir una informació exacta dels costos i ser més competitius», explica el president de l'empresa, Josep M. Viader.
Aquest 2009 s'ha posat en marxa el sistema de venda per internet. Els clients disposen d'un codi d'usuari amb el qual poden accedir a un sistema intern per poder fer les comandes. A part, Frit Ravich posa a disposició un servei que permet, de forma telemàtica, l'intercanvi de documents com ara factures.
En aquest pla de modernització també s'hi inclouen altres projectes, com ara l'optimització de les rutes de repartiment a través de GPS, la instal·lació d'un sistema informàtic a escala interna per creuar informació entre tots els departaments, la renovació del parc de PDA dels comercials, introduint noves prestacions, i l'estudi d'un sistema de preparació de les comandes que es guiï per la veu.
Tot això, sense abandonar la investigació de nous dissenys d'embalatge, nous productes, sabors i aromes.
Pel que fa a facturació, aquest any l'empresa pretén igualar la xifra de l'anterior, que va ser de 117 milions d'euros. Segons Viader, la crisi també ha repercutit en el sector de les patates i els aperitius. Calcula que les vendes baixaran un 15%, però es vol contrarestar amb la captació de nous clients
Comentaris
Identificar-me. Si ja esteu registrats, abans d'enviar un comentari us heu d'identificar.
Registrar-me. Per opinar sobre aquesta notícia cal estar registrat.
El Grup Hermes no es responsabilitza dels comentaris fets pels usuaris ni els comparteix perquè enten que són responsabilitat exclusivament seva. Per aquest motiu tots els comentaris es veuran signats amb el nom, els cognoms i la població de llurs autors.
El Grup Hermes es reserva el dret de no publicar els comentaris que no s'ajustin a aquestes normes.
Si té problemes per fer comentaris comprovi les solucions als problemes més habituals a l'apartat corresponent a l'ajuda.