Ernest Benach, que amb el monarca espanyol va remarcar allò del «parlant la gent s'entén», que fins tot es va convertir després en eslògan electoral, encunya ara un nou joc de paraules per sintetitzar el canvi que reivindica en la política: «Hem de passar de parlar a la gent a parlar amb la gent.» Saber escoltar per revertir la desafecció. Planteja incorporar les eines 2.0 al món de la política perquè permeten establir contacte directe amb els ciutadans i interrelacionar-s'hi de manera transparent, propiciant més proximitat. Les noves tecnologies són només un dels recursos que poden ajudar a possibilitar la idea que defensa Benach, que té la virtut que parteix de l'autocrítica amb el propòsit d'incentivar el debat i la reflexió. De fet el llibre que presenta és obert a noves aportacions. Manuel Castells, eminència mundial en tecnologia de la comunicació i la societat de la informació, considera exemplar que una proposta com aquesta la formuli precisament un alt càrrec institucional. Més enllà de parlar amb la gent, que segur que és imprescindible per començar a recuperar el crèdit perdut, calen moltes més mesures. Ser més permeable a les demandes socials és pertinent però també comporta riscos, com per exemple que els governants s'acabin abonant, com ja estan fent, que els marquin l'agenda i anar sempre a remolc dels esdeveniments. Perquè els ciutadans tornin a dipositar la confiança en els polítics és indispensable que aquests siguin capaços de liderar un país, d'avançar-se al seu temps i de donar forma i contingut a projectes de futur que cohesionin i il·lusionin, no es poden instal·lar en la mirada a curt termini i la recerca de l'efecte immediat. La fallida del nou intent de llei electoral constata que potser al Parlament no són gaires els que tenen tan clar com el president de la cambra que cal un canvi de paradigma.