La vida és allò que passa mentre esperes el tren

Són molts els serveis precaris que ens ofereix Renfe a canvi de pagar un cost molt elevat, però sempre en destaquen els retards. Dos dies seguits en què els usuaris de Renfe ens trobem davant de demores de més de trenta minuts a causa d’un atropellament. Fa molts anys que soc usuari d’aquest servei (alguns no tenim altre opció) i la situació no ha millorat en cap aspecte. Entenc que és una situació difícil de gestionar, però no hi ha millor manera d’abordar-la? Amb un protocol d’actuació més eficaç i alhora eficient? Mentrestant nosaltres seguirem pagant per passar les nostres hores als vostres vagons.