El Trueta i el Santa Caterina ja han fet prop de 3.000 videoconsultes

Més de 150 professionals dels hospitals Josep Trueta de Girona i Santa Caterina del Parc Hospitalari Martí i Julià de Salt estan utilitzant de manera rutinària la nova eina de videoconsultes que va començar a desenvolupar el Centre de Competències Funcionals de l’Institut Català de la Salut (ICS) durant l’estat d’alarma i que està previst que s’implanti en 17 hospitals d’arreu del país, entre els quals hi ha els vuit de l’ICS. Aquest programa es va començar a desenvolupar en plena crisi del coronavirus arran de la necessitat de poder gestionar i atendre les consultes externes de manera no presencial.

A l’hora en què el pacient té programada una cita per videoconsulta, el professional envia un missatge de text codificat al mòbil de l’usuari, moment en què entra en una sala d’espera virtual. És el professional el que decideix quan inicia la videotrucada, en funció dels pacients que té a la sala d’espera virtual. El pacient s’hi pot connectar amb el mòbil, mentre que el professional pot fer-ho a través de l’ordinador, tant des del lloc de treball com des de casa, si fa teletreball.

Entre els hospitals Trueta i Santa Caterina s’han realitzat prop de 3.000 videoconsultes: 1.324 al Trueta i 1.430 al Santa Caterina, fins al 21 de juliol. Al Trueta hi ha una cinquantena de facultatius que tenen el sistema habilitat per fer videoconsultes i al Santa Caterina, un centenar.

El doctor Lluís Ramió destaca que la visita telemàtica ha suposat no deixar d’atendre els pacients durant la pandèmia en els casos que no requerien presencialitat: “Amb el contacte visual es crea un vincle que no s’estableix de la mateixa manera amb una trucada telefònica; és molt útil per a pacients crònics i estables que ja coneixes, per al control d’una patologia crònica d’un pacient, per si has de revisar uns resultats analítics o veure com tolera una nova medicació o com evoluciona la seva simptomatologia.”