Societat

Analitzen què diuen a les xarxes els visitants de Lloret

L’Ajuntament ha adquirit per un any els serveis d’una plataforma que copsa les mencions dels turistes

La inversió de 17.000 euros ajuda a conèixer els interessos i la mobilitat dels viatgers

L’Ajuntament de Lloret de Mar disposa des del mes d’abril d’una plataforma que copsa les valoracions que fan els turistes en les xarxes socials. La monitorització de les referències de Lloret a Twitter i Instagram, les xarxes de què es tenen dades, permet conèixer els interessos i la mobilitat dels viatgers al municipi (1,1 milions de viatgers i 5,3 milions de pernoctacions el 2017).

La plataforma d’intel·ligència turística Mabrian, una companyia analítica de dades (Big Data) que s’ha especialitzat a analitzar el comportament i la satisfacció del turista a la destinació i la participació en les xarxes socials. Per la gerent d’Elizabeth Turisme, “disposar d’aquestes dades permet saber quin és el comportament dels visitants a casa nostra i ens ajuda a l’hora de prendre decisions de pes”.

La plataforma fa una anàlisi utilitzant algoritmes amb tecnologia de processament natural del llenguatge (PNL) dotats d’intel·ligència artificial i Machine learning, informa el consistori. A l’Ajuntament li ha costat 17.424 euros (un any de llicència) i l’anàlisi inclou mencions en el moment de la visita, prèvies al viatge i de balanç de l’estada.

Segons dades aportades per Mabrian Technologies, i entre els mesos de gener a juny d’aquest any, de les mencions per productes turístics de Lloret, un 32% van correspondre a elements de sol i platja; un 13%, a art i cultura, i un 12%, a oci nocturn. La plataforma permet concloure, entre altres elements, que els turistes alemanys es mouen a prop de l’avinguda Just Marlès i que els francesos solen anar sovint a Fenals.

Cal recordar que l’Ajuntament s’ha presentat a una convocatòria del programa Red.es, amb el qual podria rebre 3,2 milions d’euros del Ministeri d’Indústria, Energia i Turisme per desenvolupar fins al 2020 una plataforma turística i de sostenibilitat.

L’alcalde de Lloret, Jaume Dulsat (CiU), i el regidor del Pla Operatiu, Jordi Orobitg (ERC), van presentar ahir a Girona la plataforma Mabrian i altres iniciatives per actualitzar la destinació de Lloret. Per Dulsat, la intenció és mantenir les xifres de visitants. “Hem fet els deures per repetir les xifres de l’any passat. Les iniciatives que presentem estan orientades tant a incrementar la satisfacció dels nostres visitants com a reforçar els dispositius en seguretat i civisme.”

Servei de wifi a Fenals

La platja de Fenals és, des del juny, la segona del municipi que ja ofereix servei de wifi. El mes passat, hi va haver 10.300 usuaris únics. En aquesta platja hi ha set punts d’accés a internet, que se sumen als onze de la platja Gran. De l’11 de juliol al 30 d’agost del 2017, a la platja Gran hi va haver 66.084 usuaris únics. La mitjana diària va ser de 3.693.

LA FRASE

Amb Mabrian sabem quin és el comportament dels visitants i ens ajuda a prendre decisions
Elizabeth Keegan
Gerent de lloret turisme

LA XIFRA

66.084
usuaris
únics va tenir la xarxa única wifi de la platja Gran de Lloret, segons dades de l’Ajuntament.


Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.

Retiren envasos d’aigua de 5 litres de Condis i d’1,5 i 5 litres d’Eroski perquè provoquen molèsties

L’aigua presenta una olor anòmala i sabor a productes químics

Les primeres investigacions en l’establiment envasador indiquen com a possible causa una contaminació de les línies d’envasament amb productes químics provinents d’una línia que estava en procés de desinfecció

barcelona
 
El Temps
Servei Meteorològic de Catalunya

Dimecres de tarda càlida

Barcelona
 

El ministeri reconeixerà totes les víctimes dels atemptats del 17 d’agost encara que ho demanin fora de termini

Barcelona
 

Un jutge anul·la una multa d’aparcament perquè la senyal només estava en català

 

Un adolescent, en estat crític després de caure d’un balcó a Mallorca

Palma
 

Open Arms demana a Espanya un port per desembarcar una supervivent i dos morts

roma
 

Confirmada la llibertat dels cinc de la Manada

 

Terrassa mantindrà l’actual preu de l’aigua amb el canvi a la gestió pública

Terrassa
 

Sopar d’hora redueix en un 20% la probabilitat de patir un càncer de mama i de pròstata

Barcelona