Els serveis de subscripció poden millorar l’experiència dels clients

La manera d’adquirir productes i serveis ha canviat molt, sempre lligada a les necessitats dels consumidors. Avui paguem una tarifa mensual per escoltar música, per veure sèries i pel·lícules o per accedir a serveis. Qui no està subscrit a plataformes com ara Spotify, Netflix i HBO? El cert és que ho estem la majoria. La subscripció s’està convertint en la manera principal de consumir productes i serveis i ha obert un gran ventall d’oportunitats també en els serveis associats a productes.

MediaMarkt no podia mantenir-se al marge d’aquestes necessitats de compra i per això està desenvolupant ofertes de serveis associades a productes de la manera més convenient per als clients. Es tracta de serveis de pagament mensual per mantenir fora de perill els dispositius més importants de la llar i poder millorar l’experiència de compra. El client pot decidir contractar un servei per un període de temps, amb flexibilitat de pagament gràcies a les quotes mensuals i és renovable en cas necessari.

El servei estel·lar de protecció de dispositius de MediaMarkt Girona va associat als smartphones. I és que actualment aquests telèfons s’han convertit en una eina fonamental en la nostra vida, per comunicació, per entreteniment o per feina. La vida moderna no es podria concebre sense aquests dispositius, una extensió del cos per a moltes persones, que els porten a tot arreu i en tot moment. Per això, MediaMarkt ofereix un servei de protecció de telèfons intel·ligents juntament amb SquareTrade, una de les principals companyies americanes, que dona cobertura a escala mundial i amb un índex de satisfacció altíssim. En cas de qualsevol problema amb l’smartphone, ja siguin robatoris, danys accidentals provocats per caigudes o problemes mecànics i elèctrics un cop la garantia ha vençut, es facilita un aparell de substitució de les mateixes condicions mentre es repara.

Un altre servei disponible a MediaMarkt Girona, i que té la màxima acceptació dels seus clients, és Always Safe. Es tracta d’un servei de manteniment per als electrodomèstics de la cuina amb una antiguitat entre dos i 10 anys i per a consoles i televisors d’entre dos i cinc anys, hagin estat adquirits a MediaMarkt o no. Aquesta cobertura aporta la tranquil·litat de tenir protegits els aparells més importants, ja que hi estan inclosos la reparació de peces, la mà d’obra, els desplaçaments dels tècnics i la substitució de l’aparell.

MediaMarkt també ha desenvolupat solucions per poder disposar de l’última tecnologia de la manera més econòmica i còmoda. Amb els plans iPhone Forever i Samsung a l’última sempre és possible comprar l’últim model de qualsevol d’aquestes marques amb un pla de finançament que garanteix el valor de recompra passats uns mesos. Així, al final del període, es pot decidir entre quedar-se l’aparell o tornar-lo pel preu fixat prèviament i poder, així, adquirir l’últim model del mercat.

Tots aquests serveis són de pagament mensual i faciliten poder adquirir l’última tecnologia disponible o assumir el cost de cobertures que milloren la vida de les persones, mantenint fora de perill els aparells més importants de la llar de manera fàcil, senzilla i segura.