Indemnització per negar-se a usar el català

Securitas Direct es veu forçada a indemnitzar un client per haver-se negat a enviar un contracte en català, segons confirma Plataforma per la Llengua. El client va enviar tres correus per demanar la documentació en català i l’empresa va respondre que només l’atendrien si els escrivia en castellà o en anglès. Plataforma per la Llengua i el client van posar una demanda i el jutjat ha resolt a favor. És el primer cop que un jutjat avala l’obligació de les empreses de facilitar la informació contractual en català, tal com estableix el codi de consum de Catalunya.

Plataforma per la Llengua i Miquel Strubell han guanyat el litigi contra Securitas Direct arran de la negativa de l’empresa de seguretat a facilitar al ciutadà un contracte en català. L’entitat ha acompanyat Strubell en el procés de demanda i, després d’un any, el poder judicial ha homologat l’acord extrajudicial segons què l’empresa es compromet a garantir els drets lingüístics del client.

“Aquest cas és un exemple que demostra que una ciutadania conscienciada i activa en la defensa d’aquests drets és fonamental per al compliment de la normativa lingüística”, diu la Plataforma per la Llengua, que recorda que “la perseverança i la insistència han fet possible aquest desenllaç, que pot marcar un precedent en futurs casos: reafirma la vigència de la normativa lingüística prevista en el codi de consum”.