Unitats mòbils d’informació al consumidor per a 75 municipis de la demarcació de Barcelona

Les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona passaran aquest mes de maig per poblacions de la demarcació que no disposen d’un servei municipal de consum. Concretament, les UMIC faran ruta per 75 municipis, de l’Alt Penedès, l’Anoia, el Bages, el Baix Llobregat, el Berguedà, el Garraf, el Maresme, el Moianès, Osona, el Vallès Occidental i el Vallès Oriental. Els veïns d’aquests municipis podran usar el servei, conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a consumidors, i presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament. A més, hi podran trobar material informatiu i consells sobre consum: els més consultats són els referits a com estalviar en les factures de l’aigua, el gas i l’electricitat, o les clàusules en contractes hipotecaris, telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil. Les UMIC compten amb un equip tècnic que respon les consultes i reclamacions presencialment i que també atén immediatament les que es trameten telemàticament mitjançant la bústia del consumidor habilitada als més de 200 ajuntaments adherits al servei.