Economia

El Síndic demana al Defensor del Poble que pressioni per solucionar el “col·lapse” a les oficines de la Seguretat Social

Ha iniciat d’ofici una investigació després de rebre nombroses queixes i consultes per l’acumulació d’expedients

El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, s’ha adreçat al Defensor del Poble perquè actuï davant el “col·lapse” detectat a l’Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS). En concret, li ha suggerit que estudiï la possibilitat de recomanar l’adopció de les mesures oportunes, tant estructurals com de recursos humans, per corregir la greu situació de l’accés de la ciutadania a la informació i a les prestacions, i salvaguardar així els drets de les persones afectades.

El Síndic ha iniciat d’ofici una investigació pel “col·lapse” que impedeix “a multitud de persones” fer els tràmits per accedir a les pensions i prestacions que els corresponen en el temps i la forma legalment establerts, a causa de l’acumulació dels expedients i la lentitud de la tramitació.

La institució ha rebut nombroses queixes i consultes amb motiu del tancament, durant l’estat d’alarma, de les oficines de l’INSS, i també arran del col·lapse en la tramitació de les prestacions i arran de la impossibilitat de posar-se en contacte amb les oficines, tant per via telefònica com per Internet.

El Síndic demana que es corregeixi el col·lapse en la comunicació de la ciutadania amb l’INSS i la lentitud en la tramitació dels expedients, cosa que provoca greus perjudicis a la majoria de les persones que esperen ser informades o percebre la prestació corresponent.

Afegeix que aquestes traves burocràtiques vulneren els drets socials de les persones, i que les demores en la tramitació dels expedients i procediments afecten moltes persones i llurs famílies, que tenen necessitats econòmiques peremptòries i estan en situació de vulnerabilitat.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.
[X]

Aquest és el primer article gratuït d'aquest mes

Ja ets subscriptor?

Fes-te subscriptor per només 48€ per un any (4 €/mes)

Compra un passi per només 1€ al dia

estats units

El nen prodigi de les criptomonedes, condemnat a 25 anys de presó

barcelona

Lloguers impagables

Barcelona

Els lloguers dels ‘expats’

Barcelona
estats units

La xarxa social de Donald Trump es dispara un 54% en el seu primer dia en borsa

barcelona
ECONOMIA

Sabadell lidera l’acompanyament perquè les empreses no tanquin per manca de relleu

SABADELL
unió europea

La UE acorda eximir els petits agricultors de sancions i controls mediambientals

barcelona

Ajudes per plantes de biogàs a les petites i mitjanes explotacions

vilobí d’onyar
estat espanyol

El govern espanyol compra un 3% de Telefónica a través de la SEPI

barcelona
TURISME

Més reserves per Setmana Santa i amb més antelació a la demarcació de Barcelona

BARCELONA