La Borsa
Més valors
Economia

Eurofirms Group compra l’empresa madrilenya Norley

El grup gironí amplia així la seva divisió centrada en la subcontractació de serveis assistits a les empreses

La companyia gironina de recursos humans Eurofirms Group amplia la seva divisió centrada en la subcontractació de serveis assistits a les empreses. El grup, amb seu central a Cassà de la Selva, ha comprat la madrilenya Norley, especialitzada en l’externalització del servei d’atenció telefònica –el contact center– i, en especial, la televenda. Amb aquesta adquisició, Eurofirms amplia el servei que ofereix des d’Inneria, la marca del grup centrada en l’externalització de serveis, i durant els pròxims mesos disposarà de quatre plataformes de contact center: dues a Madrid i les altres dues a Astúries. Eurofirms Group té una xarxa de 133 oficines, de les quals 110 a l’Estat espanyol, i va facturar 351 milions d’euros el 2020.

L’adquisició de Norley permetrà ampliar el servei que Eurofirms dona des d’Inneria, la marca del grup que ofereix la subcontractació de serveis a les empreses (outsorcing). “Aquesta nova integració mostra l’aposta de la companyia pel servei que s’ofereix des d’Inneria Contact Center”, segons informa Eurofirms en un comunicat.

El grup gironí precisa, a més, que durant els pròxims mesos tindrà quatre plataformes d’atenció telefònica. A la que ja funciona a Madrid des de l’abril de l’any passat, ara se n’hi afegirà una altra i dues més a Langreo (Astúries). Seran, concreta la companyia, “plataformes especialitzades en l’atenció al client i des de les quals s’ofereix a les empreses la subcontractació de serveis assistits, la gestió de suport en processos de negoci i la transformació digital del negoci, ampliant els canals de comunicació amb els clients”.

Eurofirms Group incorporarà a la seva plantilla tots els treballadors de Norley (un centenar d’empleats). Tots continuaran oferint els serveis de contact center, ara des de la nova oficina d’Inneria a Madrid.

La divisió d’Eurofirms, centrada en l’externalització de serveis, Inneria, té més de dinou anys d’experiència en el sector i una plantilla de 2.200 treballadors.

LA XIFRA

351
milions
d’euros és la facturació d’Eurofirms Group el 2020. Disposa d’una xarxa de 133 oficines.


Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.

Viticultura regenerativa: alternativa en temps d’emergència climàtica

barcelona

La comissió d’experts recomana al govern espanyol apujar l’SMI entre 61 i 99 euros fins al 2023

Madrid

Giró anuncia la creació d’una Secretaria d’Afers Econòmics i Fons Europeus i demana cogovernança amb l’Estat

Barcelona

Calviño confia a aprofitar els fons europeus i deixar enrere “xocs improductius” que porten a “carrerons sense sortida”

Barcelona

Increment d’un 43% de les exportacions gironines

girona

El parc eòlic marí no convenç les institucions del territori

GIRONA

El port de Tarragona espera rebre els primers creuers després de la pandèmia a finals de juliol

Tarragona

El TSJC denega les cautelars demanades per bingos, casinos i sales de joc contra les restriccions anticovid

barcelona

La inflació a l’eurozona registra l’increment més gran des del 2008

Brussel·les