Premi a la innovació per a CaixaBank
L’entitat ha estat reconeguda per la revista ‘Global Finance’
Ha rebut el guardó en quatre dels últims cinc anys
CaixaBank ha rebut per segon any consecutiu el premi al banc més innovador a l’Europa Occidental en els premis The Innovators 2022 de la revista americana Global Finance. Aquests guardons premien cada any aquelles entitats que marquen les tendències en tecnologia per la seva contínua innovació en el disseny de productes i serveis pioners en el sector bancari global. En aquest sentit, CaixaBank ha rebut aquest reconeixement en quatre dels últims cinc anys.
CaixaBank vincula el reconeixement del premi a l’aposta que ha fet en l’aplicació de la intel·ligència artificial (IA) i l’anàlisi de dades en els serveis financers. L’any 2014, l’entitat va ser pionera en aquest àmbit amb la introducció d’IBM Watson, col·laborant en l’entrenament del sistema per a l’aprenentatge de la llengua espanyola. L’any 2016, es va crear la filial CaixaBank Business Intelligence, dedicada a la gestió de la informació des d’un punt de vista científic per, amb l’aplicació de tècniques d’anàlisis de dades i d’IA, donar suport a l’activitat comercial centrada a donar resposta a les necessitats de cada client.
Actualment, l’entitat està aplicant tota la potència de la IA en el desenvolupament d’eines per als seus gestors i els seus clients, a més d’altres objectius estratègics.
L’any 2021 va desenvolupar, juntament amb l’start-up Revelock, una solució basada en IA per prevenir el frau en els canals digitals. CaixaBank rep aquest guardó en un exercici en el qual l’entitat ha culminat la integració tecnològica i comercial més gran en la història del sector bancari espanyol en volum de negoci, quantitat de dades i complexitat de les estructures tecnològiques.
