Renovació del títol de família nombrosa

L’any passat, quan vam sol·licitar renovar el títol de família nombrosa –perquè els fills ja són grans i només ens renoven el títol mentre acreditem que segueixen fent estudis superiors–, ens van donar hora per a quasi tres mesos després de sol·licitar-lo, motiu pel qual vam estar quasi un mes sense que aquest estigués en vigència ni en poguéssim fer ús. Així que, perquè aquest any no ens torni a passar, des de fa dies estem intentant demanar hora prèvia a través d’internet per al setembre (que és quan caduca): doncs actualment no apareix al web de la Generalitat cap oficina de Barcelona en què puguis concertar hora per al setembre fer la renovació presencialment. Davant d’aquesta reiterada absència, vaig intentar concertar l’hora a través del telèfon, i em van dir que no estan obertes les cites per al setembre, que anés entrant a internet de tant en tant a veure quan apareixien, o que anés a fer cua presencialment, sense cita prèvia. Crec que no calen més paraules. Actualment pots concertar cita amb antelació per a qualsevol tràmit, a excepció del web de la Generalitat, on ni tan sols consten les oficines a les quals et podràs dirigir al setembre. Crec que no anem bé. Tan fàcil que podria ser fer la feina ben feta...