Opinió

LA COLUMNA

Canvi de Caixa

Em sembla que aquesta columna em sortirà molt prosaica, però em fa més por que sigui anecdòtica. El cas és que fa uns dies vaig trucar a la que era (d'aquest temps verbal me'n vaig adonar aleshores) la meva oficina de la Caixa de Girona i em va contestar una persona que no coneixia. Vaig demanar per en Josep, però no hi era, com tampoc cap dels que hi havien treballat en els últims anys. Hauria d'haver explicat que, malgrat que fa anys que no visc a Girona, m'he mantingut fidel a una petita oficina d'aquesta ciutat que posava nom a la caixa recentment absorbida. Ho he fet perquè coneixia els seus treballadors i aquests em facilitaven les coses, em resolien problemes i, moltes vegades per via telefònica, m'informaven sobre les operacions. Em resultava còmode encara que l'oficina estigués a cent quilòmetres. L'altre dia, però, vaig trucar i, en demanar d'on provenia un ingrés, em van contestar amablement que no em podien facilitar aquesta informació. Em van dir que no em coneixien i que, per rebre aquesta informació, m'havia de personar a l'oficina. Hi van afegir que, de fet, mai més no podria obtenir informació a través del telèfon. Jo vaig exposar el meu cas per justificar la meva sol·licitud i també per exposar que potser em convindria una oficina més pròxima i fins i tot una altra entitat bancària. Sempre amablement, em van respondre que, tot i que no em resultés tan còmode, havia de considerar que m'havia convertit en client d'una entitat seriosa i important. Aleshores no vaig fer aquestes consideracions, però ara les exposo: no sé si la Caixa de Girona era una entitat seriosa, però no m'importava. Tant se me'n fa que La Caixa sigui tan important i, de fet, tenia el meu compte a la Caixa de Girona perquè era una manera de no ser de La Caixa, aquest monstre financer que a vegades fa pensar que tota Catalunya és seva. Per cert, no sé si s'han fixat en un petit detall: als caixers vells de La Caixa el català és la primera opció, mentre que als nous és la segona després del castellà.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.