A poc a poc i bona lletra. Són els creadors del mòbil Poppox. Conscients que al mercat hi ha autèntics monstres en xifres de producció, de vendes, d'imatge, ells han muntat una petita empresa. La seva targeta de presentació diu qui són: “A Poppox co-dissenyem, desenvolupem i comercialitzem mòbils i smartphones lliures sota el sistema operatiu Android. Estem ubicats en el Tecnocampus de Mataró.” El seu segon model de mòbil, el Poppox 3, el que estan venent ara, surt per 285 euros. L'anterior, el Poppox 1, està esgotat. Jordi Serra, un dels caps de Poppox, explica: “Vam començar fa tres anys: com fèiem el mòbil, com el desenvolupàvem, calia buscar els partners adequats... Hi ha una cosa claríssima, siguis més petit o més gran, és igual: necessites empreses auxiliars especialitzades que t'ajudin. Aquí no es fabrica res de mòbils. No és un tema de costos, sinó tecnològic. Tots els mòbils del món es fabriquen a la Xina.” Els reis dels mòbils? Els xinesos, “perquè han estat fent els telèfons convencionals i han fet una evolució fins arribar a l'smartphone. Samsung fabrica a la Xina. L'Iphone es fa a la Xina i totes les altres marques que circulen per Europa fabriquen a la Xina.” A la Xina hi ha moltíssimes empreses, i és clar, amb diferents qualitats. A Poppox són primmirats. Aquest any Jordi Serra ha viatjat quatre cops a la Xina. La clau és tenir els contactes especialistes adequats i escollir bones empreses. Empreses de software, que s'ocupen de posar l'android a punt per a cada tipus de mòbil; empreses de hardware, que fan diversos components; altres l'ensemblatge... “Penseu en un cotxe. El fabricant de cotxes no fa les rodes, les compra.”

Han tret dos mòbils, el Poppox 1 –que està esgotat– i el Poppox 3 –www.poppox.cat–. “Entre l'un i l'altre hem fet un salt molt alt en qualitat. Hi ha un abisme...” Tot el que es podia millorar del P1 ho han aplicat al P3. Què té el Poppox 3 que no tenen altres? En destaquem un tret. “Tothom ens deia que estaven tips que se li esgotés la bateria, i haver de recarregar-la al migdia... Per què fem una bateria més potent? Perquè qui faci servir molt el mòbil pugui arribar a casa a la nit sobrat de bateria. I això en un mòbil petit, de 5 polsades de pantalla.” Fer coincidir el que veien ells i el que veien els clients: bateria més potent, mòbil una mica més petit i equilibrat, i sentencia: “Cadascú lluita en el seu camp.”

Tenen moltes característiques que els fan atractius, però n'hi ha una que avui dia s'agraeix: l'atenció al client. Quan es truca a l'empresa sempre atén algú. Venen per internet i també atenen personalment a la seu, amb cita prèvia. A més, ofereixen un servei tècnic de reparació a Mataró i a Sabadell, i esperen ampliar-lo properament a altres poblacions. I si per la reparació s'han de quedar el mòbil, n'ofereixen un de cortesia.

I el futur? Volen ser prudents. S'han fet 4.000 unitats del Poppox 3, que ara es venen per internet i a l'empresa. Vendrien cinc vegades més a través de botigues... “Volem anar a poc a poc. El capital és cent per cent català, són els nostres estalvis. No tenim socis financers, no hi ha bancs que ens pressionin. Sabem les unitats que hem de vendre per funcionar com a empresa. Si fas les coses bé, un bon producte i prestes un bon servei...”