El canvi informàtic al Bicing es fa abans d'hora sense avís

Si l'any passat l'intent de renovació informàtica del servei de mobilitat en bicicleta de Barcelona, el Bicing, es va frustrar del tot, aquest any ha començat amb mal peu. Estava previst que el servei deixés de funcionar aquesta mitjanit passada i es reprengués la matinada de dilluns, un cop conclòs l'operació de renovació del maquinari informàtic que gestiona les dades del servei, així com l'actualització del programari. L'objectiu és assolir una comunicació més estable i segura que l'actual entre els servidors i els terminals de les 420 estacions de recollida de bicicletes.

Però, finalment, l'operació s'ha avançat vuit hores, com a mínim en algunes estacions, sense que els usuaris en tinguessin coneixement. No coincideixen la versió municipal i la que han escoltat alguns usuaris de boca dels operaris de l'empresa gestora del servei, Clear Channel. Segons l'Ajuntament, els preparatius informàtics que es van realitzar ahir per tal d'aturar el servei a la mitjanit van provocar una caiguda de la xarxa a les sis de la tarda en bona part de les estacions. En adonar-se que no era un problema puntual d'alguns terminals sinó que el bloqueig s'havia escampat, el govern municipal va ordenar a Clear Channel que avancés l'operació de renovació. Però aquesta no és la situació amb què es va trobar algun usuari. Per exemple, un client del Bicing de Sant Gervasi explica que, ja a quarts de quatre de la tarda, es va dirigir a un terminal del carrer Santaló. Tot i que hi havia bicicletes a l'estació, el sistema l'informava que no podia disposar-ne i el dirigia cap a un altre terminal. La situació es va repetir en dues estacions més fins a la plaça de Francesc Macià. Allà va poder preguntar a uns operaris que feinejaven en un dels terminals. Li van explicar que s'havia decidit avançar l'aturada d'algunes estacions i que, si volia, podia provar sort en alguna altra banda, perquè encara no estaven totes bloquejades. Quan es va queixar que no havia rebut cap avís de l'avançament, la resposta va ser que ho sentien molt.

Si no és que la represa també s'avança, fins dilluns a les cinc de la matinada les pantalles de les terminals no recuperaran el color blau de servei ni es podrà agafar ni deixar cap bicicleta a les estacions. Mentrestant, la plana digital www.bicing.cat només donarà informació estàtica de les estacions i el mapa de distribució de les mateixes, però no permetrà donar-se d'alta ni de baixa ni actualitzar o consultar l'apartat d'abonat.