Catalunya crea una app pionera que facilita l'accés a les víctimes de violència masclista al 112 i a la policia

Aplicació vinculada al 112

El conseller ha explicat que “la nova aplicació està vinculada a les bases de dades policials de víctimes de violència masclista i del CAT112, respectant en tot moment la garantia de confidencialitat i protecció de dades”. “Aquesta app activa amb més urgència encara els Mossos d'Esquadra i els serveis d'emergència quan es produeixi una trucada per telèfon mòbil o fixe d'una persona que voluntàriament estigui introduïda a la seva base de dades”.

El titular d'Interior també ha destacat que “aquesta nova eina ha de contribuir al descens de la por d'aquestes persones perquè està fet per ajudar-les i per a aconseguir disminuir aquesta xacra social”. “Amb aquesta app, i amb només una trucada, encara que no se li senti la veu a la víctima, s'activaran tots els serveis”, ha afirmat.

Per la seva banda, el director d'Empreses i Administracions Públiques de Telefònica Catalunya, Enrique Santiago, ha explicat que forma part “d'una empresa molt compromesa amb els col·lectius més vulnerables donant servei des de fa anys a les persones que pateixen violència masclista” i ha anunciat que “durant l'any vinent Telefònica farà una prova pilot que permetrà reconèixer la veu i identificar al màxim nivell i fiabilitat la persona que truca, com si es tractés d'una empremta dactilar”. “És una gran fita i ens fa sentir orgullosos”, ha afegit.

Finalment, el director del CAT112, Federic Adan, ha afirmat que “la societat no és prou madura ni lliure per a diferents persones i per això, l'Administració pública té el deure de posar mitjans pels col·lectius més vulnerables i indefensos”.

Col·laboració amb Telefònica

El nou projecte és fruit de la col·laboració del CAT112 amb Telefónica, desenvolupadora de l'aplicació, i ha comptat també amb la contribució de la Direcció General de Policia, de la Direcció General d'Administració de Seguretat (DGAS) i del Gabinet Tècnic del departament d'Interior.

La nova app, que és una versió de l'existent app amb geolocalització MY112, es pot instal·lar mitjançant un codi facilitat per Mossos d'Esquadra a les víctimes, estarà disponible al llarg del primer trimestre de l'any 2017 per al col·lectiu amb més alt risc i s'ampliarà properament a la resta de persones víctimes de violència masclista i domèstica, seguint les directrius del grup de treball format pel CAT112, la Direcció General de Policia i la Direcció General d'Administració de Seguretat.

Aquesta nova eina permet que les dades de contacte de les víctimes de que disposa Mossos d'Esquadra siguin també integrades al sistema del CAT112 de tal manera que quan la víctima truca al telèfon 112 de Catalunya, l'operador que l'atén ja sabrà que és una possible víctima de violència masclista i domèstica i la seva trucada passi de forma immediata a mossos d'esquadra. En cas que truqui per un altre tipus d'emergència com avisar d'un accident de trànsit, un incendi o qualsevol altra situació anàloga, la seva trucada serà tractada pels protocols adients en cada cas.

A més, la nova aplicació preveu l'opció que la víctima pugui enviar un missatge predeterminat d'alerta als contactes telefònics (fins a sis en la versió actual) que decideixi un cop hagi trucat al 112. Igualment inclou un recull dels consells per a les víctimes subministrats per la DGAS sobre com actuar en diferents situacions.