El govern estudia tornar a posar a licitació cinc geriàtrics que acumulen queixes

La Generalitat estudia la possibilitat de no tornar a prorrogar els contractes de gestió de cinc residències per a gent gran adjudicats l’any passat a l’UTE Ingesan-Asproseat i que es renoven anualment per un període que, en funció del centre, oscil·la entre els sis i els dotze anys. El govern català defensa que l’adjudicatària està complint les obligacions contractuals, però, arran de les nombroses queixes acumulades els últims mesos, admet ara que les condicions que s’exigien en el plec de la contracta, eren massa ajustades per poder donar un servei adequat.

L’UTE va obtenir l’any passat la gestió de cinc residències de la Generalitat a Barcelona: la de Mossèn Vidal i Aunós, al barri de la Bordeta; la de Bertran i Oriola, a la Barceloneta, l’Alchemika, al Camp de l’Arpa, la del Bon Pastor, al barri homònim, i la d’El Molí, a la Prosperitat. Des de llavors, s’han succeït les protestes de familiars dels cinc centenars de residents, que, agrupats en la plataforma SOS Gent Gran-Barcelona, denuncien una progressiva degradació del servei. La plataforma parla d’escassetat i baixa qualitat del material –de tovalloles a bolquers–, mancances de neteja, pèrdues de roba per manca de control a la bugaderia i falta de personal. Va presentar una primera denúncia a la Generalitat al novembre, i en no obtenir resposta, va insistir-hi al gener. A primers d’abril, després d’haver presentar una queixa al Síndic de Greuges, va obtenir resposta: “Ens van dir que ho havien mirat i que estava tot bé”, diu la portaveu, María José Carcelén. La insistència del col·lectiu, que ha tingut com a últims episodis una denúncia a la síndica de Barcelona i una concentració a les portes de la Generalitat tot el dia d’ahir, ha propiciat, però, dues reunions amb la Generalitat el 5 de maig i l’1 de juny, i ara, un mea culpa de la Generalitat.

Fonts de Treball, Afers Socials i Famílies remarquen que el Departament no ha constatat incompliments de l’adjudicatària, però alhora afegeixen que va instar-la a cobrir llocs de treball sense els quals s’estava “per sota de mínims”, i que també se l’ha “advertit” que ha de posar en marxa diverses “millores” –que no han estat concretades– i encetar “un pla de xoc”. Això, de manera immediata, per “recuperar la credibilitat perduda” que es palesa en les paraules de Carcelén: “Tenim la impressió que no arreglen res, i que ens volen entretenir fins que arribi l’estiu.” A final d’any tocarà tornar a prorrogar o bé liquidar els contractes i adjudicar-los de nou, i guanya pes la segona opció. No està decidit, diuen al Departament que encapçala la consellera Dolors Bassa, però també que revisar els requisits, incloent-hi les ràtios personal-residents, seria pertinent perquè “a la vista de l’actual perfil de persona atesa” als centres, “són millorables” i el canvi propiciaria “una millor qualitat assistencial”.