Societat

Prop de 200 passatgers de l’aeroport del Prat amb destí Egipte es queden sense volar després d’esperar més de deu hores

La companyia Nesma Airlines cancel·la el vol per un desperfecte a l’exterior de l’avió

Uns 200 passatgers que aquest dilluns havien de volar des de l’aeroport del Prat cap a Luxor (Egipte) s’han quedat a terra després d’esperar més de deu hores.

Segons han fet públic els mateixos afectats a través de les xarxes socials , havien d’enlairar-se a primera hora de la tarda amb un vol xàrter de la companyia Nesma Airlines des de Barcelona, però la sortida es va endarrerir per un desperfecte a l’exterior de l’avió.

Els passatgers van ser inicialment compensats amb un xec per menjar mentre eren a l’aeroport a l’espera de novetats, però al vespre el vol va quedar cancel·lat sense cap alternativa. Els afectats havien contractat els seus viatges a través d’agències intermediàries i han lamentat la manca d’informació per part de l’aerolínia, que és qui va suspendre el vol.

Una de les passatgeres afectades, Mariola Dinarès, ha relatat que el vol estava previst per aquest dilluns a les 15.45 h, però un treballador responsable de validar l’embarcament ja els va advertir que la sortida s’endarreria per un desperfecte a l’aeronau.

Segons els van detallar, l’avió havia rebut un cop d’un dels fingers que enllaça la terminal amb les aeronaus, i calia veure si es podia reparar el desperfecte o bé operar el vol amb una nau alternativa.

Els passatgers han apuntat que van disposar d’uns xecs restaurant per poder menjar durant les hores d’espera a la Terminal 1, si bé han lamentat que en tot moment “hi va haver falta d’informació sobre l’hora de sortida del vol”. Finalment, passades les 20 h, des del mostrador d’embarcament els van avisar que l’avió no s’enlairaria i que el viatge quedava cancel·lat.

“Hi havia molt nerviosisme, amb tots els afectats reclamant una solució”, ha explicat Dinarès, que ha assegurat que la Guàrdia Civil va intervenir al voltant de les 23 h per demanar a tots els passatgers que desallotgessin la zona. Els agents els van exigir que facilitessin l’embarcament d’un altre vol programat a Romania des de la mateixa porta d’on haurien d’haver volat ells a Egipte.

“La Guàrdia Civil va venir per fer-nos por”, ha afegit Dinarès, que ha explicat que els van derivar a una cinta de la zona de recollida de maletes per a què tothom recuperés el seu equipatge i comencés els tràmits per reclamar els diners del viatge cancel·lat.

Cap contacte directe amb Nesma

La mateixa afectada ha relatat que, en el seu cas, el vol a Luxor servia per iniciar un creuer de quatre dies recorrent el Nil, per passar després tres nits a El Caire. Ella havia contractat el viatge a través d’una agència intermediària, sense haver fet cap contacte amb Nesma Airlines.

Una situació repetida entre tots els passatgers, ja que tothom havia gestionat la reserva a través de diferents agències.

En aquest sentit, Dinarès ha criticat que cap portaveu de la companyia aèria els donés informació, i que totes les dades fossin a través d’un treballador aliè a l’aerolínia.

Aquest dimarts, tots els afectats estan tramitant les respectives reclamacions. Algunes agències, segons han relatat els passatgers a les xarxes socials, els han ofert volar a mitja setmana per poder fer tota la ruta a Egipte, tal com tenien previst inicialment.

Hi ha afectats, però, que han lamentat que no disposen de dies suficients de vacances per programar un viatge alternatiu, de manera que procuraran recuperar els diners perduts.

Alguns testimonis han assegurat a TV3 que el viatge per a tota quatre membres de la família els havia costat 10.000 euros.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.

L’‘Open Arms’, comissat

lampedusa

El mosquit tigre, establert en un 80% dels municipis

girona
SOCIETAT

Un mort i nou ferits en un xoc frontal d’un cotxe i un autobús

Palau-sacosta reclama càmeres de vigilància

girona

El ball pla d’Olot necessita més dansaires

OLOT

Prop de 150 actes en cinc dies a les Festes del Tura d’Olot

OLOT

Més públic a les festes d’agost de Banyoles

BANYOLES
Confirmen la pena de 24 anys a un home per matar la parella el 2016
societat

Confirmen la pena de 24 anys a un home per matar la parella el 2016

Reglament per als vols en parapent a la serra Cavallera

SANT JOAN DE LES ABADESSES