“No torni”

Comença a ser la frase ja habitual quan protestes i demanes el full de reclamacions a certes botigues. En l’espai de tres mesos m’ha passat en una joieria, una copisteria i un restaurant. No tenen cap dret a dir-te: “no torni”, però ho fan, suposo que perquè saben que són impunes i que el ciutadà no pot estar formalitzant denúncies constantment. A la pràctica això vol dir que la llei la determina un privat i no l’Estat. El cas és que denunciant perds molt de temps i no està gens clar que la denúncia serveixi de gaire. Mentre tinguis alternativa prop de casa –una altra joieria, una altra copisteria, un altre restaurant–, la cosa encara no és greu, però i quan no la tinguis? Doncs és ben senzill: l’estat de dret haurà desaparegut i estarem en mans dels privats que determinaran la llei a la seva conveniència.