Pràctiques “no adequades” en el 5% de les botigues

L’associació de comerciants de Lloret de Mar considera que la majoria dels negocis locals ofereixen als clients un marc adequat per a la compra, però que hi ha un 5% de botigues “amb pràctiques comercials que no són les adequades”, afirma el gerent de l’entitat, Francesc Alsina.

Per segon any, l’associació reparteix un fullet en què es donen les normes mínimes per a l’activitat comercial. El text és en cinc idiomes: català, castellà, anglès, francès i rus. S’hi explica que és necessari que els productes estiguin etiquetats amb el preu, que no hi hagi regateig amb el client, i que els comerços han de disposar de llibre de reclamacions i oferir el tiquet de compra al client. Algunes d’aquestes coses no es compleixen en l’esmentat 5% de les botigues. “Podem donar garanties que el 95% de les botigues compleixen les normatives bàsiques [...]. Ens capfiquem molt en les falsificacions, que es donin els tiquets de compra, que són les normatives bàsiques. Si no ho fan, fan la competència als altres comerços. El tiquet de compra és la garantia perquè si mai tornes el producte el puguis bescanviar perquè tornar els diners no és obligatori”, explica Alsina, que hi afegeix que hi ha casos de venda ambulant.

El 28 de juny del 2018 l’Ajuntament va aplicar una moratòria d’obertura de nous locals de records, basars i supermercats de baix valor afegit. Segons dades recollides per l’empresa Asomaru SL, el setembre del 2017 hi havia 741 establiments comercials a Lloret, 169 dels quals (un 22,8%) eren botigues de records. Ara l’Ajuntament té enllestit un pla d’usos comercials.

L’associació de comerciants, que presideix Eduard Temprano, admet que “aquest comerç està localitzat en alguns punts”. Per Alsina, la millora de l’oferta comercial ha de ser més àmplia. “Per molt que es vulgui intervenir en aquest tipus de negocis, les pràctiques continuaran essent les mateixes. El problema no és el que venen sinó com ho venen.” Els comerciants reclamen més accions al carrer per atreure públic.