Família amb dos fills menors. Tenen una renda garantida. Els pares cerquen feina i tenen pendent el pagament de deutes de lloguer. Ell fa una formació en l’àmbit de la neteja industrial i ella, un procés d’orientació laboral amb Càritas. Un dels fills té consulta psicològica a causa de problemes de conducta. Estan molt amoïnats per la situació i pel cost. Es demanen 340 euros per a aquesta despesa.