L'oficina municipal d'atenció Ciutadana (OMAC) de Figueres fa deu anys i ho fa estrenant aquesta setmana un servei de cita prèvia que ha de permetre reduir l'espera dels usuaris. Des d'ara, a través de l'espai web de l'oficina i mitjançant un senzill formulari que hauran de completar els usuaris per indicar el dia i hora sol·licitats, el sistema s'encarregarà de concretar-ho en la franja horària més propera. “Un cop atribuïda la cita, l'usuari es pot presentar a l'OMAC cinc minuts abans de l'hora convinguda, la variació de temps respecte a l'horari previst només pot ser mínima, el temps d'alliberar la taula de la consulta precedent”, explica Natxo Cruz, director de l'OMAC.

“El temps és or”, remarquen tant l'alcaldessa, Marta Felip, com la regidora encarregada d'aquest servei, Dolors Pujol, que destaquen que l'entrada en servei de la cita prèvia era un tema pendent indispensable per posar al dia l'OMAC i estalviar hores d'espera innecessàries als veïns i millorar les condicions laborals de les onze persones que hi treballen.