salut
Denuncien que falla el sistema informàtic dels CAP
Alguns professionals de l’atenció primària es queixen de les condicions en què han de desenvolupar la seva feina. Principalment, coincideixen que el problema rau en el sistema informàtic amb què treballen, l’ECAP, el programa d’història clínica informatitzada, que es penja contínuament, fet que alenteix molt la feina i repercuteix en l’atenció que donen als pacients.
Confirmen aquest problema general des del sindicat Metges de Catalunya: “És una queixa recurrent que tenim en tots els centres d’atenció primària. Tot i que amb el temps el sistema informàtic ha millorat, moltes vegades encara es bloqueja, deixa de funcionar o va molt lent.”
Raquel Almazán és una metgessa que treballa al CAP de Can Gibert del Pla. Qualifica d’“indignes” les condicions amb què fa temps que treballa. “Fa dos dies, per exemple, l’ECAP va estar penjat durant dues hores. No vaig poder donar baixes ni receptes i vaig haver d’anul·lar hores a molts pacients –es queixa–. La població coneix la manca de professionals que pateix la sanitat, però també ha de saber que moltes vegades les visites es retarden perquè internet no funciona o l’ECAP s’ha penjat. No podem donar un bon servei al pacient.” Almazán també es queixa del sistema de climatització: “Ens estan dient que hem de reduir el consum energètic. I molts cops he d’obrir finestres a l’hivern per la calor o he hagut de treballar a 35º el mes de juny.”
Futura renovació
“Cada dia, més de 25.000 professionals fan servir l’ECAP des d’un miler d’ubicacions diferents. Es gestionen més de 50 milions de visites per any amb aquest programari –informen des del Departament de Salut–. Tenint en compte l’impacte assistencial del sistema així com la diversitat funcional, la distribució territorial i volum d’activitat, hi ha un treball continu de supervisió i millora del servei per minimitzar els problemes de funcionament.” En aquest sentit, exposen que, el 2023 i el 2024, s’estan fent actualitzacions i millorant les infraestructures tecnològiques sobre què funciona el programari que aporten una major solidesa. També indiquen que hi ha un projecte de renovació integral del programari cap a una nova estació de treball que aportarà noves capacitats als professional. “Aquesta renovació s’està implementant progressivament i es creu que acabarà l’any 2025.”
Actuacions a Can Gibert
Pel que fa a les queixes del clima de Can Gibert, l’Institut Català de la Salut informa que des de la direcció d’Atenció Primària de l’ICS Girona està previst fer un seguit d’actuacions que consistiran a rehabilitar i millorar l’eficiència energètica i, entre d’altres, instal·lar plaques fotovoltaiques, millorar aïllaments i revestiments, substituir tancaments i instal·lar gelosies amb lamel·les orientables i reformar la instal·lació de climatització per millorar el confort i la sostenibilitat del centre.
